Gezielte Kundenbindung

Wenn ein User auf Ihrer Webseite oder WebApp nicht das findet wonach er sucht, wird er die Seite verlassen und evtl. eine Suchmaschine befragen.

Als Erweitung Ihrer Webpräsenz eignet sich daher am besten ein Chatbot. Damit steuern Sie Ihre User zu den gewünschten Inhalten oder Interaktionen. Zusätzlich entlasten Sie Mitarbeiter aus dem Service.

„Künstliche Intelligenz (KI) kann dabei helfen, die Kundenkommunikation stärker zu personalisieren und die Interaktion mittels Bot besser zu kanalisieren. Zusätzlich können Unternehmen durch künstliche Intelligenz und die automatische Analyse der bereits gegebenen Antworten Einsicht in das Verhalten oder die Vorlieben ihrer Kunden erlangen und so auch besser darauf eingehen. Im Ergebnis können sich Kunden besser abgeholt und verstanden fühlen.“

Tom Honnes, Teamleiter 7o7 Marketing GmbH

Die ideale Chatbot-Story für mehr Leads

Nutzen Sie diese Technologie auf Ihrer Webseite! Unser schweizer Partner aiaibot setzt dabei in Technik, Sicherheit und Usability Maßstäbe. Wir konzipieren Ihnen die ideale Chatbot-Story, um mehr Leads zu generieren und mehr Einblick in das Verhalten der Nutzer zu bekommen.

Denn so machen Sie nicht nur aus Usern neue Kunden, sondern vor allem zufriedene Kunden!

Chatbots für verschiedene Interaktionen

Fitpass – Leadgenerierung
Dr.Gay – Help
We make it – Value
Vorhangbox.ch – FAQ

Beispiel-Case für Autohäuser

„Die Leistungspalette z. B. eines Autohauses ist vielfältig. Da kann sich der Kunde schnell verlieren, auch wenn die Webseite noch so strukturiert aufgebaut ist. Viele User wollen gezielt angesprochen werden. Optimalerweise erledigt das auf der Webseite als Einstieg ein Chatbot. Auch saisonal kann man hier einiges abfangen: Zum Beispiel wenn im Frühjahr und im Herbst das Telefon nicht still steht, weil Kunden einen Reifenwechsel terminieren wollen – all das kann mittels Chatbot und intelligentem digitalen Routing Arbeitszeit einsparen.“

Jörg Ehrlich, Geschäftsführer 7o7 Marketing GmbH

Autohaus Franz – Kundensteuerung

Legen wir los

Wir ermitteln im ersten Gespräch den Bedarf und die Zielgruppe auf Ihrer Webseite… „Was will der Kunde?“, „Was erwartet der Kunde als Entscheidungshilfe?“, „Wie soll ihr Chatbot heißen und aussehen?“. Nach der Analyse bauen wir die Chatbot-Story auf, in der alle Use-Cases abgebildet werden. Und letztlich wird der Chatbot ganz einfach mit einer Codezeile in Ihre Webseite eingebunden.

Jetzt mit einer eigenen Chatbot-Story durchstarten

Go top